ייעוץ אסטרטגי לעסקים נקרא גם ייעוץ אסטרטגי למנהלים או להנהלה. מדובר על תחום שקיים כבר למעלה ממאה שנה והוא עוסק בתחומים שונים אך העיקרי שבהם הוא התחום העסקי. עסקים וארגונים רבים נדרשים כבר בתהליך ההקמה שלהם וגם במהלך קיומם לכיוון עבוד או עדכון כיוון העבודהה שעל בסיסו הם יפעלו
הכיוון הזה נקרא אסטרטגיה ובכדי להצליח על האסטרטג להיות טובה ומתאימה, על כך במאמר שלפניכם.
בכדי להבין מה זה ייעוץ אסטרטגי לעסקים עלינו להבין את ההבדל בין המונח אסטרטגיה לבין המונח טקטיקה. חשוב להבים את ההבדל בכדי שנמנע מכפילות ובזבוז משאבים, בכדי שניתן יהיה לבנות כלים נכונים לעמידה במטרות ולהבין מה צריך לשנות אם לא מגיעים לתוצאות המצופות
אסטרטגיה היא המאקרו, כלומר הרמה הכללית של המה צריך לעשות ואילו טקטיקה היא המיקרו, הרמה הפרקטית הביצועית של איך צריך לעשות, מהן הפעולות ואופן יישומן
אסטרטגיה נבנית בתהליך ארוך ונשארת קבועה לאורך זמן ואילו טקטיקה אלו פעולות שמשתנות בהתאם להצלחה או כשלון בהשגת המטרות.
לאחר הבנת ההבדל בין אסטרטגיה לטקטיקה, אנחנו יכולים להבין שמטרת הייעוץ אסטרטגי היא לייצר תוכנית שמטרתה לרוב, אך לא תמיד, לפתח ארגון או להוציא ארגון ממשבר וזאת על ידי עדכון החזון, מטרות ויעדים למצב השוק או למצב הארגון הנוכחי ובהתאם לכך קביעת דרכי פעולה.
ייעוץ אסטרטגי בונה תוכנית מסודרת, מחלוקת לשלבים, כוללת לוחות זמנים בכדי להשיג את המטרות שנקבעו. לרוב התוכנית מיושמת במסגרת זמן של 2-5 שנים ועוסקת בארבעה תחומי פעולה עיקריים :
ניתן להמשיל את ההסבר מה זה ייעוץ אסטרטגי? לתהליך הנדרש לסובב מכלית ענק. למכלית ענק ישנה שיטה ברורה כיצד לבצע סיבוב של 180 מעלות, זוהי האסטרטגיה. הביצוע של הסיבוב באמצעות מהירות וכיווני הפעלת המנוע או סירות קטנות מושכות הן הפעולות, הטקטיקה.
בתחום הייעוץ האסטרטגי לעסקים ישנם ארבעה סוגיות מרכזיות בהן נדרש לעדכן אסטרטגיה קיימת או לתכנן חדשה.
על העסק/ארגון לזהות שיש לו בעיה או צורך בשינוי, וכן הבנה שבכדי להתמודד עם הצורך הזה הוא זקוק לעזרה חיצונית.
01
02
בחירת חברת ייעוץ אסטרטגי מתאימה.
חברת הייעוץ האסטרטגי מבצעת מחקר אסטרטגי שמטרתו איסוף מידע על העסק עצמו, על השוק שבו העסק פועל, על מתחרים ועל התחום עצמו.
03
ניתוח ממצאי המחקר והצגתו בפני המנהל או ההנהלה שהזמינה את הייעוץ, תוך כדי הצגת המשמעויות, חסרונות, יתרונות, חוזקות וחולשות של הארגון, המתחרים והשוק.
04
הצגת רעיונות להתאמות, שינויים ועדכונים בעסק.
05
שיח וסיעור מחשבות חברת הייעוץ האסטרטגי יחד עם ההנהלה לחדד, לדייק את השינויים
06
בהתאם להחלטות בסיעור המוחות ותהליך החשיבה, נבנית תוכנית מסודרת כתובה הכוללת, שלבים, לוחות זמנים, שיטות מדידה ובקרה לבחינת ההצלחה של השינויים, אחריות ותפקידים, פעולות ועוד.
07
השוק הישראלי כולל לא מעט חברות המציעות ייעוץ אסטרטגי, יש חברות גדולות הכוללות יועצים וצוות מלווה, יש חברות בוטיק המתמחות בתחומי אסטרטגיה מסוימים ויש גם עסקי ייעוץ אסטרטגי של אדם אחד או שניים.
הבחירה בגוף המתאים מושפע בעיקר משאלת הניסיון בתחום של העסק המבקש ייעוץ אסטרטגי. מכיוון שייעוץ אסטרטגי עוסק ברמה החיצונית של הארגון כלומר בתחרות מול עסקים אחרים ובמצב השוק בו העסק פועל, חשוב שתהייה היכרות וניסיון עם התחום המדובר, בכדי שלא יתבזבז זמן על למידה של התחום.
חשוב להוסיף כי ייעוץ אסטרטגי מצריך היכרות עם הרבה תחומים שנמצאים בממשק עם העסק הרלוונטי ובכל מקרה יהיה על היועץ לקיים תהליכי למידה על העסק עצמו ועל התחומים המשיקים.
לדוגמא, עסק לייצור ומכירה של תוספי תזונה לגיל השלישי הסיעודי. יועץ אסטרטגי צריך להיות בעל היכרות עם תחום תוספי התזונה או תחום המזון או התחום הסיעודי, אך גם להכיר וללמוד על תחומים משיקים כמו תהליכי ייצור, אישורי בריאות וכדומה.
השלב השלישי בבניית אסטרטגיה עסקית הוא מחקר מקיף לאיסוף ידע. מדובר על מחקר יישומי ולא מחקר אקדמאי, כלומר, מחקר שמצביע על כיוונים ודרכי פעולה ולא רק מציע השערות.
מחקר אסטרטגי כולל :
עולם הייעוץ האסטרטגי מלא במחקרים שבעקבותיהם פיתחו אנשים מהתחום גישות מומלצות לתהליכי אסטרטגיה.
שיטה זו מבוססת על גישה שהוצגה בספר של גרוסקי ומרקידס על העולם העסקי ובו הם טענו כי ניתן להשיג חדשנות עסקית בלי להיות חשוף לסיכונים גבוהים על ידי חיקוי עסקים וחברות אחרות שכבר עשו את השינוי והן כבר ספגו את מירב הסיכון, עשו פעולות של ניסוי וטעיה, מה שנקרא, “להתגלח עליהן”. על פי שיטה זו הם מציעים לעסק לעקוב אחר התהליך של החברה האחרת ואז בזמן הנכון להכניס מוצר חדש משלו לתחום הזה ולהיות דומיננטי בתהליך ההשתלטות על השוק החדש.
לדוגמא חברת Ebay שפיתחה את המוצר שלה, זירת מסחר מקוונות כשנה אחרי שחברת אמזון יצרה את זירת המסחר האלקטרוני העולמי בתחום הספרים והמוזיקה. Ebay נתנה לאמזון להסתכן ואז הציעה מוצר דומיננטי יותר.
שיטה זו פותחה על ידי שני פרופסורים מתחום האסטרטגיה וו’ צא’ן קים ורנה מוברון. לאחר מחקר וסקרים של חברות ועסקים, הם זיהו כי מרבית העסקים הללו פועלים בתוך אוקיאנוס אדום, הדימוי נלקח מים מלא כרישים שנלחמים בינם לבין עצמם על מזון והים נצבע באדום מהדם.
לשיטתם, מרבית העסקים מתחרים עם עסקים אחרים באותו מרחב שוק מתוך מטרה להגדיל את נפח המכירות שלהם ואת הרווחים. הם עושים את המאבק על ידי שיפור מוצר קיים, שיפור תהליכי ייצור, שינוי שיווק או אסטרטגיות מכירה, אך עדיין פועלים בתוך מרחב ידוע וצפוף.
מעבר מאוקיאנוס אדום לכחול מתרחש כאשר חברה מחליטה להכניס מוצר חדש לגמרי שלא מיועד לשוק הקיים ולמעשה מיועד לשוק חדש שבו אין כרגע אחרים שפועלים, כמו ים כחול שיש בו כריש שאין לו מתחרים על מזון.
נשתמש בשתי דוגמאות מהעבר הרחוק הקרוב בכדי להדגים את השיטה.
חברת פורד התמודדה בתחילת דרכה עם יצרניות רכב נוספות על שוק הרכבים המוסדי והארגוני. בפורד זיהו שוק חדש של רכבים עבור אנשים פרטיים שלא יכלו לרכוש רכב פרטי עקב עלויות גבוהות של רכישה ושל אחזקה. פורד ייצרה מוצר חדש של דגם מכונית למשפחה ששכלל מחיר ריאלי לקנייה ואחזקה לאדם הפרטי. המוצר החדש פותח בשיטות יעילות ומחומרים זמינים יותר שהוזילו את העלות שלו. בעקבות המוצר החדש פורד שלטה בתחום הרכב הפרטי במשך שנים עד שמתחרים נכנסו גם לשוק הזה והוא הפך לאוקיאנוס אדום.
באובר הבינו שאין הגיון להיכנס לשוק ההיסעים באמצעות עוד שירותי מוניות וכי זהו שוק רווי הן מבחינת נהגים והן מבחינת לקוחות. על כן אובר פיתחה רעיון חדשני לחבר בין אנשים שרוצים להיות נהגי הסעות לבין אנשים שצריכים הסעות ולמעשה יצרה אמצעי לשיתוף היצע וביקוש של נהג ונוסע. אובר יצרה מוצר חדש שבו היא אפשרה לאנשים להשתמש ברכב שלהם להסיע אנשים כאשר היא מספקת את דרך החיבור ודרך התשלום. השיטה הזו אמנם התחרתה בשוק המוניות והתחבורה הציבורית אך עשתה זאת עם מוצר חדשני לגמרי. גם כאן, חברות נוספות נכנסו לתחום של הסעות שיתופיות והתחום הפך להיות אוקיאנוס אדום.
“ ייעוץ אסטרטגי הוא כלי חשוב לעסק לפני הקמה, או עסק המתרחב או עסק המתמודד עם משבר, זהו תחום הדורש ידע מולטי דיספלינארי, ידע מכמה תחומים ונושאים הן ברמה תיאורטית והן ברמה מעשית ולכן מצריך מקצועיות בתחום.“
מחפשים יועץ שמתאים לצרכים שלכם?
לייעוץ ראשוני השאירו פרטים, ונציגנו יחזרו אליכם בהקדם.